아이즈모바일 통화 품질 개선 OMD 코드 변경 VoLTE

한달에 990원 요금제에 혹해서 아이즈모바일로 갈아탔어요.

그런데 문제는 통화품질이 별로더라구요.

지금까지 알뜰통신사 여러군데 사용했거든요.

헬로비전, 헬로모바일, 토스모바일 등등

그런데 지금까지는 3사와 통화 품질면에서 전혀 다른 걸 느끼지 못했거든요.

하지만 유일하게 아이즈모바일은 별로네요.

통화가 끊기기도 하고, 심지어 같은 집에서 특정 공간에서는 아예 통화 신호가 가지 않더라구요.

제가 무슨 섬이나 산에서 통화하는 것도 아니고 경기도에 있는 시의 아파트에 거주하고 있는데도요.

그래서 아이즈모바일에 1:1 문의를 했고 아래와 같은 해결방안을 제시했습니다.

사용하는 스마트폰 말고 별도의 공기계가 필요하더라구요 ㅋㅋㅋㅋ

그럼 공기계가 없는 사람은 통화 개선이 불가능하다는 얘기???

아,,,, 진짜 아이즈모바일ㅠㅠ

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고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

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고객님의 휴대폰 정보를 1:1문의에 남겨주시면, 휴대폰 정보 수정으로 VoLTE 가능합니다.

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** 휴대폰이 사용중인 상태에서는 변경 불가하오니 아래 순서대로 진행 부탁드립니다.

1) 다른 휴대폰에 유심인식하여 공단말기 상태로 만들기

2) 휴대폰제조사, 모델명, 일련번호, IMEI 번호를 1:1문의에 기재

3) 단말정보 수정 완료 답변 후 기존 휴대폰에 유심인식하여 사용

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감사합니다.

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고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

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OMD 코드 변경은 해당 휴대폰이 사용중이면 등록/수정 불가하여, 유심을 다른휴대폰에 인식 필요합니다.

단순히 단말기에서 유심을 빼거나 전원을 꺼놓는것이 아닌, 다른 휴대폰에 유심꽂아 인식시켜서 통화가능한 상태여야합니다.

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1:1문의에 제조사, 모델명, IMEI번호를 기재하여 요청한뒤

OMD수정 완료 답변 확인 후에 해당 휴대폰에 유심인식시켜 사용하시면 됩니다.

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* 삼성폰 > 설정 - 휴대전화 정보 - 규제정보에서 확인 가능 (모델명은 SM 으로 시작합니다/ 일련번호는 7자리 숫자)

* 아이폰 > 설정 - 일반 - 정보 에서 확인 가능

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감사합니다.

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위 방법대로 VoLTE로 변경은 했습니다.

그런데 공기계 없는 사람은 어찌하라는건지 ㅎㅎㅎ

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